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威远县观英滩镇:三举措规范信访办理

威远县观英滩镇:三举措规范信访办理 
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今年以来,威远县观英滩镇为有效化解信访矛盾,掌握工作主动权,通过三举措规范信访办理。
 
  严格办理程序。建立信访举报登记台账,全程掌控信访举报件办理情况。调查受理的信访举报件前均制定调查方案,组建调查组,召开会议,厘清需要查清的问题,撰写谈话提纲,熟悉情况后开展调查。建立实名反映人回复制度,办理实名反映的信访举报件后及时回复反映人,了解和收集反映人对调查和处理意见的态度。
 
  严格办理要求。在办理过程中,坚持事实清楚、证据充分的原则,制作谈话笔录,在提取、复制相关证物和书证等证据材料的过程中,严格按照纪检监察机关党员干部问题线索核实相关要求进行办理。
 
  严格归档管理。坚持组卷归档、一案一卷原则,对信访举报件办理的情况报告、初核报告、回复实名反映人情况说明、调查方案、相关证据材料等资料进行立卷归档。(文娟)
点击次数: 更新时间:2017-11-10 10:11【打印此页】 【关闭
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